Notis privasi
Notis ini menerangkan cara Shahab Technology Services ("STS", "kami") mengendalikan data peribadi di laman web ini dan dalam V-Agent, di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Apa yang kami kumpul
- Pertanyaan: nama anda, nama perniagaan, e-mel, telefon (pilihan), industri, perkara yang anda minati dan mesej anda.
- Sembang dengan pembantu kami: apa yang anda taip, serta nama, syarikat, e-mel dan telefon yang anda pilih untuk berikan.
- Permintaan privasi: nama anda, e-mel, telefon (pilihan) dan butiran permintaan anda.
- Data teknikal: alamat IP anda digunakan seketika untuk mengehadkan penghantaran berulang. Kami tidak menyimpannya bersama pertanyaan anda, dan laman web ini tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan; ia hanya menetapkan kuki yang diperlukan untuk beroperasi dengan selamat.
Kenapa kami mengumpulnya
Untuk menjawab pertanyaan anda, membuat susulan pembelian yang anda tanyakan, mengendalikan permintaan anda dan memastikan laman web selamat. Kami hanya mengumpul apa yang kami perlukan untuk tujuan ini.
Perbualan yang dikendalikan oleh V-Agent
Apabila sesebuah perniagaan menggunakan V-Agent, pekerja AI-nya mengendalikan panggilan dan mesej daripada pelanggan perniagaan tersebut. Perniagaan itu menentukan apa yang dikumpul dan sebabnya, dan STS memproses perbualan bagi pihaknya. Jika anda bercakap dengan pekerja AI sesebuah perniagaan, hubungi perniagaan itu mengenai data anda; anda juga boleh menghantar permintaan kepada kami di bawah dan kami akan menyampaikannya.
Dengan siapa kami berkongsi
Pertanyaan dan sembang dihantar kepada pasukan STS melalui STMP, platform milik STS sendiri. Untuk mengendalikan V-Agent, kami menggunakan penyedia perkhidmatan yang membawa panggilan, menukar pertuturan kepada teks dan sebaliknya, serta menulis balasan. Mereka memproses data hanya untuk menyediakan perkhidmatan tersebut kepada kami. Kami tidak menjual data peribadi.
Berapa lama kami menyimpannya
Selama yang kami perlukan untuk tujuan ia dikumpul, dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan. Kemudian kami memadamnya.
Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda, dan menarik balik persetujuan untuk dihubungi, pada bila-bila masa. Gunakan borang di bawah. Kami membalas dalam masa 21 hari.
Keselamatan
Laman web ini menggunakan HTTPS sahaja. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang, akaun pentadbir memerlukan log masuk dua faktor, dan borang mempunyai had kadar.
Perubahan
Kami akan mengemas kini halaman ini apabila amalan kami berubah.